Ce date colectăm și de ce.

Cine este operatorul

Marand Print Shop, Strada Libertății A2, 320003 Reșița, județul Caraș-Severin, România. Pentru orice întrebare legată de datele tale, scrie la [email protected] sau sună la 0725 894 569.

Ce colectăm

Formularul de contact

Colectăm numele, adresa de email, numărul de telefon (opțional) și mesajul tău. Aceste date sunt trimise prin email către [email protected] și nu sunt salvate într-o bază de date pe site.

Formularul de ofertă

Colectăm numele, firma (opțional), emailul, telefonul, categoria lucrării, cantitatea, termenul dorit, bugetul orientativ, stadiul graficii și descrierea proiectului. Dacă atașezi fișiere, acestea sunt încărcate direct din browserul tău într-un spațiu de stocare DigitalOcean Spaces găzduit în Frankfurt, Germania (regiunea fra1), în Uniunea Europeană. Fișierele nu sunt publice: accesul se face prin linkuri semnate, care expiră în cel mult 7 zile.

Asistentul virtual

Dacă folosești chatul de pe site, mesajul tău și istoricul conversației curente sunt trimise către OpenAI pentru a genera răspunsul. Nu trimite date sensibile în chat. Dacă vrei să eviți complet acest lucru, scrie-ne direct pe email sau la telefon.

Studio

Instrumentul de previzualizare de pe /studio/ rulează integral în browserul tău. Imaginile pe care le încarci acolo nu ajung niciodată pe serverele noastre și nu sunt trimise nicăieri.

Ce NU facem

• Nu folosim Google Analytics, Meta Pixel sau orice alt instrument de analiză ori de urmărire publicitară. Site-ul nu conține niciun tracker.
• Nu vindem și nu închiriem datele tale nimănui.
• Nu trimitem newslettere și nu te înscriem automat în liste de marketing.
• Nu creăm profiluri și nu luăm decizii automate pe baza datelor tale.

Cookie-uri și stocare în browser

Nu punem cookie-uri de marketing sau de analiză. Site-ul folosește sessionStorage — o zonă din browserul tău, ștearsă când închizi fila — pentru a reține că ai închis un anunț, ca să nu ți-l arătăm din nou în aceeași vizită. Aceste date nu părăsesc browserul.

Rețeaua care servește site-ul (Cloudflare, prin furnizorul nostru de găzduire) poate seta un cookie tehnic de tip __cf_bm, folosit strict pentru a distinge traficul automat de cel uman. Nu îl controlăm și nu îl folosim pentru profilare.

Cu cine partajăm datele

• Zoho Mail (centrul de date UE) — livrarea emailurilor din formulare.
• DigitalOcean (Frankfurt, UE) — găzduirea site-ului și stocarea fișierelor atașate cererilor de ofertă.
• Cloudflare — rețeaua de livrare din fața site-ului.
• OpenAI — doar conținutul conversațiilor din asistentul virtual, doar dacă îl folosești.
• Google Fonts — fonturile sunt încărcate de la fonts.googleapis.com, ceea ce presupune că adresa ta IP ajunge la Google la încărcarea paginii.

Cât păstrăm datele

Emailurile din formulare rămân în căsuța [email protected] atât timp cât sunt necesare pentru relația comercială și pentru obligațiile contabile. Fișierele atașate cererilor de ofertă se păstrează pe durata proiectului și se șterg la cerere. Dacă vrei ștergerea imediată a unei cereri, scrie-ne și o facem.

Temeiul legal

Prelucrăm datele din formulare pentru a răspunde solicitării tale și pentru a pregăti sau executa un contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR). Pentru păstrarea documentelor comerciale ne bazăm pe obligația legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR).

Drepturile tale

Ai dreptul de acces la date, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de opoziție și de portabilitate. Scrie la [email protected] și îți răspundem în cel mult 30 de zile. Dacă nu ești mulțumit de răspuns, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), dataprotection.ro.

Modificări

Dacă schimbăm ceva în felul în care tratăm datele, actualizăm această pagină și data de mai sus. Nu facem modificări retroactive care să reducă protecția datelor deja colectate.